jpy66-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি jpy66 প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। jpy66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

jpy66 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

এই নীতি আপনাকে জানাবে — কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত আপনার কী অধিকার রয়েছে।

আপনি যখন jpy66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পরিচয়-সংক্রান্ত নথি (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য যদি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা হয়
• যোগাযোগ বা সহায়তা অনুরোধের সময় আপনার দেওয়া বার্তা

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো হল:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও ব্যবহৃত পৃষ্ঠাসমূহ
• গেমিং ইতিহাস — কোন গেম খেলা হয়েছে, বাজির পরিমাণ, ফলাফল
• আমানত ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কোনো পরিচয় যাচাইকারী সেবা, পেমেন্ট প্রসেসর বা জালিয়াতি-প্রতিরোধ ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

jpy66 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে — bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• সেবার মান উন্নয়ন: আপনার পছন্দ ও গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান বৃদ্ধি করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ বা অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ সেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নীতি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা বা সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দিতে।

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা — এর জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

jpy66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে — তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি ও অপরাধ প্রতিরোধ: কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অপরাধমূলক আচরণের তদন্তে সহযোগিতার জন্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যথাযথ গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত সাপেক্ষে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলোর বাইরে আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য ভাগ করব না।

jpy66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হল:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড।
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: সিস্টেম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

jpy66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে, যতদিন সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরও নির্ধারিত আইনি সময়কাল পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদি সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• সহায়তা যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

jpy66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত কোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণ থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

jpy66 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে এবং বয়স যাচাইয়ের সময় তা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সংগৃহীত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

jpy66 আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে যাতে প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পরামর্শ দেওয়া যায়। এই তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য আপনার স্বার্থ রক্ষা করা — কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে নয়।

আপনি নিজে থেকে আমানতের সীমা, সেশনের সময় বা স্বেচ্ছা-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আপনার গেমিং ডেটা সীমা প্রয়োগ ও পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

jpy66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করি।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব।